Condiciones generales de venta
1. Información general
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos a través del sitio web losangelesjoyeria.es, propiedad de JOYERÍA LOS ÁNGELES SL.
2. Productos
JOYERÍA LOS ÁNGELES SL comercializa joyería y artículos relacionados, descritos en cada ficha de producto.
Las imágenes son orientativas y pueden existir ligeras variaciones.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
Seleccionar los productos
Completar el formulario de compra
Aceptar las presentes condiciones
Realizar el pago
4. Medios de pago
Los medios de pago aceptados se indicarán en el proceso de compra y se gestionan mediante plataformas de pago seguras.
5. Envíos
El ámbito geográfico de entrega es España
El plazo de entrega dependerá del destino y del producto
Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra
6. Devoluciones, cambios y cancelaciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para solicitar una devolución deberá enviar un email a info@losangelesjoyeria.es.
El producto deberá:
Estar en perfectas condiciones
No haber sido usado
Incluir factura o albarán
Los gastos de envío se descontarán del importe a reembolsar.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del producto.
❗ No se admiten devoluciones de productos personalizados, serigrafiados o dañados por el uso.
7. Productos defectuosos o error en el envío
Si el producto recibido fuera incorrecto o defectuoso, JOYERÍA LOS ÁNGELES SL asumirá todos los gastos y enviará el producto correcto sin coste adicional.
8. Cancelaciones
El cliente puede cancelar un pedido si aún no ha sido enviado, enviando un email a info@losangelesjoyeria.es.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por:
Real Decreto Legislativo 1/2007
Ley 34/2002 (LSSI-CE)
Normativa de consumo vigente en España